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Question en attente de réponse

messagerie bloqué numéro masqué?

Catherine L.
Catherine L.

Catherine L.

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bonsoir,
mon nouveau forfait a été activé mais quand quelqu'un de mon répertoire appelle, c'est appel masqué qui s'affiche. De plus je n'arrive pas accéder à ma messagerie "messagerie bloqué"
merci de résoudre rapidement le problème

Réponse

Bonjour Catherine,

Je vous informe que je viens d'activer les options "Consultation du répondeur" et "Présentation du numéro" sur votre ligne. Elles sont gratuites et seront actives entre 2 et 24 heures. De ce fait, je vous invite simplement à redémarrer régulièrement votre mobile pendant ce laps de temps et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de ces deux options s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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