Question en attente de réponse
2 eme téléphone qui ne marche pas . produit et service web client de tres muvaise qualité
nrj de la merde 2 eme téléphone qui ne marche pas . produit et service web client de tres muvaise qualité vore carte sim esst HS me dit le vendeur
Réponses
Bonjour Frédéric,
Je ne constate aucun échange avec nos services techniques par le passé.
Quelle anomalie exactement avez-vous rencontré avec les 2 mobiles ?
Je vous invite à rester courtois dans vos messages, conformément aux CGU du site :
http://assistance-mobile.users.dimelo.com/pages/cgu
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Frédéric,
Je constate que vous avez contacté nos services par téléphone pour une anomalie de connexion internet.
Si vous ne pouvez nous recontacter depuis un autre poste, je vous invite à effectuer le paramétrage en vous basant sur le pas-à-pas suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j'ai suspendue ma ligne, comment la récupérer?
je souhaiterai récupérer ma ligne téléphonique, quels sont les démarches à effectuer? -
Problème donnee mobile/Internet
Je ne trouve pas mon modèle de téléphone dans votre base de données black view BV 4900 pro J'ai eu la portabilité le 15/04. Seul les appels fonctionne mais pas internet... -
faut il changer d'opérateur ?
quand après 8 j en Europe l'opérateur auchan n'a pas activé le réseau sur votre forfait et vous répond qu'il ne peut pas vous rappeler parceque vous êtes à l'étranger...
-
-
