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Question en attente de réponse

j'aimerai changer de numero

DELPHINE D.
DELPHINE D.

DELPHINE D.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
DELPHINE D.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
23 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 26 fois
question
q

je voudrai bloquer un numero tout en gardant ma ligne actuelle mais je n'y arrive pas, comment dois je faire. ou alors changer mon numero me convient egalement

Réponses

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Delphine,

Le changement de numéro est facturé 10€.
Le nouveau numéro attribué est effectif sous 24 heures minimum et sans changement de carte Sim.
Si vous souhaitez que je donne suite à votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé à l'adresse enregistrée sur votre profil.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Delphine,

J'ai bien noté que votre demande a été prise en charge par le Service Client et je vous remercie de m'en avoir informé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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