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recherche réseau sim hs?
Bonjour, depuis hier le téléphone de ma fille reste en recherche réseau. c'est une ligne nrj mobile,on a essayé d'éteindre et de rallumer, de réinitialiser les réseaux,ça marche 5 minutes et puis plus rien.Merci
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Bonjour Sophie,
Afin de déterminer la provenance de l'anomalie, avez-vous tenté d'insérer la SIM dans un autre mobile et vice versa, une autre SIM dans le mobile concerné ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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re bonjour, ça ne marche toujours pas,même en changeant d'iphone, il y a juste la réinitialisation du réseau ,ça fonctionne 2 ou 3 minutes puis plus rien,merci d'y remédier
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Bonjour Sophie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Sophie,
Je constate que vous avez déjà procédé à la commande depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
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