Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Antoine,
Je ne constate pas de suspension des services voix sur votre ligne. En revanche, une suspension SMS est en cours suite à un impayé que je vous invite à régulariser en suivant le lien ci-après : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Si la carte sim a été testée dans un autre mobile et se trouve effectivement être défectueuse, vous pouvez en commander une gratuitement depuis votre espace client CIC Mobile en cliquant sur l'onglet "Services d'urgence" depuis la page d'accueil.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai pas de connexion 4g au Portugal que lorsque je me connecte en Wi-Fi
Forfait Europe pourquoi pas de connection -
Révocation Prélèvement
Bonjour , Par erreur j’ai révoquer le mandat de prélèvement, est ce que je peux en recevoir un autre svp ? Merci... -
Compte bloqué entre propriétaire et utilisateur de la ligne. Impossible d'accéder aux factures
Mon mari a ouvert la ligne = il est le propriétaire Je suis l'utilisatrice. Problème = je veux la propriétaire ET l'utilisatrice, afin que les factures soient à mon nom. J'ai...
-
-
