Question en attente de réponse
Où trouver mes factures après résiliation ?
Bonjour,
Suite à ma résiliation en fin d'année dernière, je n'ai même pas eu le temps de récupérer mes dernières factures car dès le jour J, l'espace client est bloqué ! Or j'ai besoin des deux dernières factures pour la comptabilité de mon entreprise. Est-il possible de les recevoir par email ? Merci par avance.
Réponse
Bonjour Jean-Baptiste,
Je vous informe que je viens de vous faire parvenir les duplicatas de vos 2 dernières factures à l'adresse mail que vous avez renseignée au moment de votre souscription sur l'Assistance Mobile. Si vous ne les avez pas réceptionnés, je vous conseille de consulter le dossier "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Mon forfait est à 16,99€ par moi pourquoi ces 2 dernier mois je dois payer 26,99€
Depuis 2 mois je dois payer 26,99€ sans aucune raison je ne comprends pas ! -
Problèmes récupération factures
Après la résiliation d'une de mes lignes (0607228367), je n'ai donc plus accès à mon compte et de fait, à mes factures. Or, je n'ai reçu ni un nouvel identifiant, ni un code... -
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