Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Ibrahima,
Votre ligne est actuellement suspendue suite à un impayé de 13.73 € le 24/04/2017. C'est pour cela que vous ne pouvez pas envoyer de SMS.
Afin de remettre la ligne en service, je vous invite à procéder à un paiement par carte bancaire sur votre Espace Client via les rubriques "CIC Mobile ET VOUS".
La ligne se remettra en service dans un délai de 2 heures. La ligne peut être active bien avant la fin de ce délai.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je voudrais changer mon moyen de paiment
Bonjour, je voudrais changer mon moyen de paiement, comment je peux le faire? Merci -
Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Objet : Contestation de la facture abusive pour utilisation internet à l'international Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente pour contester la facturation... -
J'ai reçu un mail mentionnant une facture à venir de 19,96 euros or je n'ai qu'un forfait à 9,90 euros j'aimerais comp
J'aimerais comprendre ma facture surtout que j'ai déjà payé et en moins d'un mois j'ai déjà 2 facture pour pratiquement 30 euros or je n'ai qu'un forfait à 9,90 euros
-
-
