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Question en attente de réponse

Pourquoi ai-je été facturée 2 fois pour une même période?

ELISA L.
ELISA L.

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Niveau
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points

Bonjour,

Pour ma facture du mois de mars j'ai été facturée du 20/03 au 19/04 (ligne "abonnement forfait et options")

Cependant pour ma facture du mois d'avril je m'aperçois que j'ai été facturée du 8/04 au 19/05 (toujours ligne "abonnement forfait et options"), OR la période du 8/04 au 19/04 à déjà été facturée et réglée précédemment!

Je ne comprends pas vraiment...

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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38189 / 40000
points

Bonjour Elisa,

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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