Question en attente de réponse
probleme pour mise en route de la ligne ?
je dois pouvoir basculé sur cic mobile aujourd'hui mais il est 13h30 et mon ancien réseau toujours pas inactif et donc peux pas utiliser nouveau forfait ????? Faut il croire que bouygues ralentis la portabilité pour nous faire chier !
Réponse
Bonjour Carine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Suite à une portabilité de numéro, les services peuvent être défaillant durant 48 heures maximum. Pensez à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Si l'usage de la ligne reste compliquée en date du 28 avril à 11 h 15, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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