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Question en attente de réponse

pourquoi j'ai du réseau par intermittence ?

ROMAIN R.
ROMAIN R.

ROMAIN R.

Niveau
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6 / 100
points

J'ai des grosses difficultés à avoir du réseau depuis 10 - 15 jours. je souhaiterais savoir si c'est le réseau ou mon téléphone

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Romain,

Afin de déterminer la provenance de l'anomalie, avez-vous tenté d'insérer votre SIM dans un autre mobile ?

Si l'anomalie persiste, cela provient du réseau ou de la carte SIM. Sinon, cela provient du mobile.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Romain,

Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une solution vous a été trouvée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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