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Question en attente de réponse

Web débit ajusté ?

SABRINA F.
SABRINA F.

SABRINA F.

Niveau
0
26 / 100
points
Nom de l'auteur
SABRINA F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 avril 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 57 fois
question
q

Bonjour,

Je voudrais savoir si il y a possibilité de me mettre Web avec un débit ajusté quand je dépasse mon internet svp ?

Merci d'avance.
Bonne journée.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Sabrina,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, je visualise que vous avez atteint votre débit web de 200Mo.
Il est impossible d'effectuer un rétablissement du débit internet.
Jusqu'au 2 (jour de votre renouvellement d'offre), tout usage supplémentaire en dehors du mode wifi va être facturé 0,05€ / Mo.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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