Question en attente de réponse
Obtenir son RIO sur un forfait pro ?
La qualité du réseau est mauvaise, il y a un décalage important entre le moment où je commence à parler et le moment où mon correspondant commence à m'entendre, il est impossible d'accéder aux factures, les tarifs à l'étranger sont prohibitifs, bref je souhaite changer et pour cela il me faut mon RIO. Pouvez-vous m'indiquer comment faire ?
Merci à vous.
Réponses
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Bonjour Christophe,
Vous nous signalez des dysfonctionnements divers sur votre ligne et sur certains services.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Christophe,
N'ayant pas reçu de nouvelle de votre part, votre anomalie est résolue.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers nous.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christophe,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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