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Question en attente de réponse

Je ne peux ni appeler ni recevoir d'appel. est il possible de commander une nouvelle carte sim?

LISE B.
LISE B.

LISE B.

Niveau
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Sa me met appels d'urgence uniquement

Réponses

SANDRA P.
SANDRA P.

SANDRA P.

Niveau
0
35 / 100
points

Je ne peux pas faire d appel ni recevoir

Bonjour Lise,

Je constate la commande d'une nouvelle carte SIM hier. Le délai de livraison est de 48 à 72 heures et les délais postaux.

A réception, il faudra l'activer via votre Espace Client, cela prendra deux heures.

Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sandra,

Je constate que le Service Client a pu traiter votre demande hier.

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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