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Bonjour André,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre nouvelle offre prend effet le 05/06/2017. Celle-ci n'étant pas encore effective, vos problèmes de réseau ne sont donc pas liés à cela.
Comment cela se présente-il sur le mobile ?
Constatez-vous des pertes de réseau ? Cela semble-t-il localisé ?
Voyez-vous des barres de réseau ? Rencontrez-vous des messages d'erreur ?
Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour André,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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