Question en attente de réponse
blackberry ne fonctionne plus?
Bonjour , mon blackberry passport ne fonctionne plus, je ne peux pas contacter le vendeur puisque je l'ai acheté à un particulier sur un site de vente. Le personne l'à eu en cadeau en décembre 2016. Comment je fais? Cdlt.
Réponse
Bonjour Charline,
Si vous ne pouvez contacter le vendeur qui a initialement fourni votre Blackberry Passport, je vous propose de contacter le constructeur Blackberry via le site Internet suivant : https://global.blackberry.com/en/support
Si vous ne parvenez pas à joindre le constructeur, nous ne pouvons prendre en charge un mobile n'appartenant pas à notre opérateur. Dans ce cas, je vous invite à consulter les mobiles disponibles en renouvellement via votre Espace Client.
N'hésitez pas à vous référer à la FAQ suivante pour plus d'informations : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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