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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai plus de 4G depuis ce matin, alors qu'hier tout marcher parfaitement. Comment faire ?

LAURA G.
LAURA G.

LAURA G.

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points

Hier tout marcher bien, aujourd'hui plus rien. Je suis allée voir sur ce site http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-paramet j'ai fais ce qui est écris de faire, mais toujours rien

Réponses

Bonjour Laura,

Votre demande d'assistance pour récupérer la connexion à internet sur votre mobile est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laura,

Suite à notre conversation en message privé, j'ai bien noté que l'incident s'est résolu de lui-même.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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