Question en attente de réponse
Comment trouver votre catal.pour chang.après 11.05.17?
Gamme Samsung types Galaxy 6 ou 7. Si pas de réponse rapide, je renoncerais à votre offre valable jusqu'au 11.05.17 et je changerais évent.d'opérateur. Ou vous êtes sérieux ou vous ne l'êtes pas !!.Ce texte et cette question sont adressés à CREDIT MOBILE et non à d'autres utilisateurs qui sont dans le même cas.Encore une fois : où se trouve votre prétendu catalogue? Germain
Réponses
Bonjour Germain,
Le changement d'offre en cours empêche l'accès au catalogue de mobiles. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Etant donné l'ancienneté de votre dernier mobile, vous bénéficiez depuis le 11 Janvier 2015 du prix acquisition pour l'achat d'un nouveau téléphone. Ce tarif est identique à celui proposé lors d'une nouvelle souscription. Il est fonction de l'offre choisie en ce sens que la remise sur le prix du mobile est proportionnelle au coût du forfait souscrit.
Avec votre offre actuelle, les Samsung Galaxy S7 et S7 Edge vous sont proposés respectivement à 479,99 et 559,99 Euros.
Pour une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Germain,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente après-midi,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Germain,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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