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Question en attente de réponse

Désactiver blocage pour activer option voyage?

SOUHILA A.
SOUHILA A.

SOUHILA A.

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Bonjour,

Je voyage demain, et j'ai besoin d'activer l'option voyage, sauf qu'un message m'annonce de désactiver le blocage des usages premium, Pourriez vous m'assister?

Comment désactiver blocage des usages premium soi même? j'ai lu sur les précédents posts que vous le faisiez vous même, et on ne peut pas poser la question si elle a déjà été posée,

Réponses

SOUHILA A.
SOUHILA A.

SOUHILA A.

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Merci
souhilait@hotmail.fr

Bonjour,

Effectivement, pour activer l'option voyage, il faut désactiver l'option "blocage des usages premium" activée par défaut, gratuitement, sur tous les plans tarifaires. Elle permet le blocage des usages surtaxés, en roaming et les usages vers l'international.

Si nous la résilions, la réactivation sera impossible.

Il existe 3 options internationale :

  • l’option internationale avec blocage WEB (accès internet impossible à l’étranger)
  • l’option internationale avec WEB (utilisation internet possible en hors forfait avec blocage de la ligne au-delà d’un certain montant)
  • l’option internationale sans limitation WEB (utilisation d’internet en hors forfait sans blocage de la ligne)

Laquelle voulez-vous mettre en place ?

Cordialement,

William, Conseiller Assistance Mobile

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