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Question en attente de réponse

probleme de connexion ou ça s'arrange ou je repart vers SOCH

FRANCOISE L.
FRANCOISE L.

FRANCOISE L.

Niveau
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points

je vous ai déjà contacté suite à monproblème de connexion depuis dimanche soir avant meme votre message Tardif je retrouvai mes 4 go ..problème c'est par intermittence devant m'absenter en vacance j'aimerai que tout s'arrange ..moins de problème avec soch ou on pouvait avoir quelqu'undirectement !!!

Réponses

Anonyme
Anonyme

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7
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points

Bonjour Françoise,

Avez-vous tenté d'insérer votre SIM dans un autre mobile afin de vérifier si cela persistait ?

Ceci n'est pas forcément lié au réseau ou à la carte SIM. Il est donc important de réaliser ce test afin de déterminer la provenance de l'anomalie.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Anonyme
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Bonjour Françoise,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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