Bonjour Renée,
La nouvelle carte SIM que vous avez reçu s'activera automatiquement le 09/05/17.
Donc, d'ici là, je vous invite à utiliser la carte SIM que vous aviez avant et au 09/05/17, dès que vous constatez une perte de réseau il vous suffira d'insérer dans votre mobile votre nouvelle carte SIM.
Cette nouvelle carte SIM vous permettra d’accéder à de nouveaux services, comme par exemple la Messagerie Vocale Visuelle et à un réseau Télécom plus performant puisqu’il s’agit d’une SIM dernière génération.
Si vous avez vos contacts sur votre carte SIM, je vous invite à les sauvegarder. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728813.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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