Question en attente de réponse
je n'ai toujours pas de réseau malgré les consignes demandées
je n'ai plus de réseau depuis hier veuillez remédier à ce problème sur un nokia 950 merci
Réponses
Bonjour Chantal,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre absence de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Chantal,
Après étude de votre dossier, je constate que votre incident de réseau est désormais résolu suite à votre appel au Service Client ce jour.
J'ai effectué un geste commercial pour vous dédommager de la gêne occasionnée. Cette remise sera visible sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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