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Bonjour, depuis que j'ai changé mon téléphone portable mon réseau est toujours en R plutôt que 4g. J'ai changé mon Wiko qui était en panne pour un Archos 50 Platinum. Est ce normal ?
Bonjour Patrick,
Vous nous signalez l'apparition du "R" de Roaming sur votre Archos depuis votre changement de mobile.
Je vous rassure, certains téléphones ont besoin de l'itinérance des données pour bien fonctionner avec notre réseau, je vous invite à activer l'itinérance des données pour pouvoir naviguer sur internet en dehors du Wi-Fi.
Pour activer l'itinérance, vous devez vous rendre dans les paramètres de votre Archos, puis dans "PLUS", "Réseaux Mobiles" puis vous cochez "itinérance des données".
En cas de difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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