Bonjour, je narrive plus à me connecter sur internet

Bonjour Patrice,

Vous nous signalez une anomalie internet sur votre portable.
Je visualise des utilisations hors Wi-Fi, je vous invite à activer vos données mobiles qui ont été désactivées par erreur.

Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Patrice,

Je n'ai reçu de réponse à mon message du 28/04/2017.

Votre anomalie est-elle encore d'actualité ?

Afin de traiter votre anomalie, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre téléphone ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Patrice,

N'ayant pas eu de retour de votre part, votre anomalie est résolue.

Dans le cas contraire je vous invite à revenir vers nous.

A bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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