Cette question a été résolue
je n' arrive pas à avoir internet même après le paramétrage
j'ai un samsung Galaxy Core ( modèle SM-G361F) et je n'arrive jamais à avoir internet hors wifi. J'ai fait tout le paramétrage recommandé sur le site mais cela ne fonctionne toujours pas.. Besoin d'aide ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Laura,
Je reprends la suite de ma collègue Anaïs.
Mon collègue William m'a bien transmis votre retour.
Afin d'apporter une assistance complémentaire, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laura,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
25 messages vocaux à l allumage portable
Bonjour, Suite à ma question concernant ce bug vous répondez toujours la méme chose, éteindre, reconfigurer.....retirer carte sim.... Or j ai tout essayé et ai demandé à l... -
Pas de réseau rer A entre Nanterre préfecture et auber alors que la 4G apparaît bien
Depuis le début de la semaine je n'ai plus de réseau sur la ligne RER A entre Nanterre pref et auber alors que la 4g apparaît bien. C'est particulièrement handicapant... -
je ne reçois pas les photos des autres opérateurs
bonjour le 0781251323(ma femme) ne reçois pas les photos des autres opérateurs le 0675991211(le mien)na pas de problème j'ai interverti les carte sim. du 0781251323 sur le...
-
-
