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Question en attente de réponse

j ai tomber mon télépone dans l eau tout marche appart le micro les gens m entende mais pas moi quoi faire?

JANETTE N.
JANETTE N.

JANETTE N.

Niveau
0
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points

j ai tomber mon téléphone dans l eau tout marche appart que moi je n entend plus rien sauf si je met l haut parleur

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Janette,

Vous nous signalez un contact entre votre mobile et du liquide.

Pouvez-vous ajouter votre numéro de ligne client dans votre profil s'il vous plait?

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Janette,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 28/04/2017.

Votre anomalie est-elle toujours d'actualité ?

Pouvez-vous ajouter votre numéro de téléphone mobile dans votre profil afin que je puisse vous identifier ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Janette,

N'ayant pas eu de nouvelles de votre part, votre anomalie est résolue.

Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers nous.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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