Bonjour Nadia,
Après vérification sur votre ligne, je constate que la portabilité de votre numéro a été effectuée ce jour. Elle est actuellement en cours de finalisation. De ce fait, je vous conseille d'insérer votre carte SIM Crédit Mutuel Mobile puis de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de l'ensemble des services. De plus, je vous confirme que la facturation est déclenchée depuis aujourd'hui.
Par ailleurs, je vous informe que vous pouvez suivre vos consommations directement depuis votre Espace Client ou en composant le 700 depuis votre mobile.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.