Question en attente de réponse
ma validation est acceptée ,je souhaiterais avoir un code ?
Bonjour , l'activation de ma ligne est prévue le 12/05/2017 mais je souhaiterai le faire de suite .Je souhaiterais obtenir mon code d'activation
Réponses
Bonjour Christian,
Vous avez choisi d'utiliser votre ligne après le délai de rétractation, c'est pour cela que votre ligne ne peut pas s'activer immédiatement.
Je vous invite à patienter le 12/05/2017.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour ,c'est faux ,j'ai coché la case pour ne pas éffectué le délai de rétracttion .Dans le suivi ,il y a une ligne ou l'on peut demandé la mise en service immédiatement mais malheureusement il faut un code d'activation que je ne lai toujours pas reçu Le service clientèle est vraiment déplorable .Cdlt
Bonjour Christian,
Après vérification sur la ligne, vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. Cependant, je viens de demander au service concerné si nous pouvons vous renvoyer le code d'activation.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Christian,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Christian,
Une réponse vous a été communiquée via votre adresse mail.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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