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hors forfait? ?

ORLANE B.
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Bonsoir, suite à l'entretien téléphonique du 21/04 j'ai notifier avec le conseillé pouvoirutiliser le forfait sms illimiter pour me rendre à Londre, ce qui été valider et donc un départ sans soucis. Et bien surprises votre alerte lors du hors forfait, m' a obligé à vous rappeler le 24/04 ou la le discours était différent. Je demande un geste commerciale car bien évidemment le fait d'avoir été enregistrée est valide juridiquement et j'en demanderai si nécessaire les écoutes. Cdlt Mme BAUMGARTNER

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Orlane,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client et qu'une réponse vous a été apportée.

Bon week-vous à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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