Question en attente de réponse
Impossible d’appeller mon mari, seul sms ok, numéro pas bloqué. il a mon ancien portable. quelle solution ?
Bonjour,
Le numéro de mon mari est bloqué (prixtel), je peux lui envoyer des sms mais je lui la seule à ne pas pouvoir lui téléphoner. Il n'a pas bloqué mon numéro sur son téléphone. Par contre, il a mon ancien téléphone et j'ai conservé mon numéro (je ne sais pas si cela est lié).
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci d 'avance
Marie-Rose Sandau
Réponse
Bonjour Marie Rose,
Votre demande nécessite une intervention de notre Support Technique.
Celui-ci est ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h. Je vous invite à nous contacter à partir d'un autre poste. Pour plus d'information, je vous ai envoyé un message privé et vous invite à consulter votre boite mail.
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Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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