Question en attente de réponse
carte sim pas reçue au bout de 4 jours?
je trouve lamentable que la carte sim ne soit pas arrivée merci NRJ qui dit 3 jours ouvrés et maintenant j' attends jusqu'à mardi c'est la monde moderne
Réponse
Bonjour Gilbert,
Je vous informe que votre carte sim a été commandée le 26/04/2017 et expédiée le jour même. Les délais de réception sont de 48h à 72h avec délais postaux. Je vous invite donc à patienter les délais postaux pour la réception.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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