Question en attente de réponse
comment débloquer un mobile avec code puk ?
bonjour,
serait-il possible d'obtenir de l'aide en ligne pour débloquer mon code puk, sachant que mon espace client est bloqué et que je n'ai pas d'autre téléphone ?
Merci d'avance
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu garder le support de la carte SIM car il y a le code PUK qui est écrite sur le support (à conserver) ? Sinon, appelle le service client.
Après 3 erreurs de saisie de votre code PIN, votre mobile se bloque automatiquement pour des raisons de sécurité.
Pour retrouver l'usage de votre ligne, il est alors nécessaire de fournir un code de déblocage, baptisé code PUK.
Celui-ci est accessible :
- dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis"Débloquer une carte SIM"
- en composant le 0969 360 200 (numéro non surtaxé)
- sur le support d'origine de votre carte SIM que vous avez détaché. Cordialement.
Bonjour,
je n'ai pas pu débloquer ma carte sim, n'ayant pas d'accès a mon compte client qui est bloqué. Pourriez-vous m'aider ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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