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Question en attente de réponse

Qu'est ce que "autres services et produits de l'opérateur" pour un montant TTC de 20€ sur ma facture du 24/04/2017 ?

LAURENCE L.
LAURENCE L.

LAURENCE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi cette facturation supplémentaire ?

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurence,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'en date du 19 Avril 2017, vous avez effectué une levée de votre limitation web, pour un montant de 20 euros.

Cette levée s'est effectuée suite à votre accord, par SMS.

Ceci vous droit de bénéficier à nouveau de vos 50 Go, à utiliser avant la date de remise à zéro de votre abonnement.

Aucune anomalie n'est constatée.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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