Bonjour Etienne,
Votre forfait s'est renouvelé hier et nous rencontrons un incident de prise en compte des recharges.
Ainsi les 500Mo pour le mois à venir ne sont pas encore présents sur votre ligne.
Nos équipes sont informées de ce retard et le rattrapage est en cours.
Je vous conseille de redémarrer de temps en temps votre mobile jusqu'au retour de l'internet mobile, je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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