Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

impossible d'avoir accès à internet avec Samsung Galaxy S SCL ?

VERONIQUE C.
VERONIQUE C.

VERONIQUE C.

Niveau
0
13 / 100
points

Je n'arrive pas à avoir accès à internet malgré le paramétrage effectué, merci pour votre aide,
Bien cordialement,

Bonjour Véronique,

Je suppose que vous avez effectué le paramétrage en vous basant sur le pas-à-pas suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Savez-vous si les données mobiles sont bien activées ?
Sur votre mobile cela devrait se trouver dans paramètres-sans fil et réseau-réseaux mobiles, il faut activer la case connexion de données.

Si ça ne fonctionne toujours pas, je vous invite à m'indiquer si vous avez une lettre E/2g/3g lorsque vous tentez de charger une page internet.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Véronique,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Véronique,

Vous me signaliez en privé que votre anomalie internet est résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?