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Accès à CIC Mobile ?
Bonjour,
J'ai une seconde ligne CIC Mobile depuis le 15 avril.
Avec le mot de passe initial, puis avec un nouveau pour cause de blocage, je n'arrive jamais à accéder à l'espace Client CIC Mobile de cette ligne.
Pouvez-vous m'aider ?
Ma première ligne dont l'accès fonctionne et à partir de laquelle je vous écris :
0671XXXXXX
La deuxième ligne pour laquelle je n'arrive pas à accéder à l'espace Client :
0675XXXXXX
Cordialement
Gérard
Réponses
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Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile
A) Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile.
Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
OU BIEN
B) Espace client > Se connecter
Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
Identifiant : Ton numéro de mobile
Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
*Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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