Pas de connexion internet depuis 1 semaine ?

Bonjour Patrick,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je visualise qu'un traitement est en cours pour l'incident réseau. Je vous invite à consulter mon retour grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1344713-telephone-connecte-reseau

Pour l'usage d'internet, la consommation est actuellement disponible.
Je vous invite à vérifier le paramétrage internet grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Sur le paramétrage internet, si vous détenez le champ "Type MVNO", je vous invite à y insérer "GID".
Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un "R" ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
Pensez bien à redémarrer votre mobile.

A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en recherchant une nouvelle page internet.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à m'indiquer votre retour et à poursuivre la conversation sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1344713-telephone-connecte-reseau

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client