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Question en attente de réponse

batterie défectueuse ?

COLETTE L.
COLETTE L.

COLETTE L.

Niveau
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points

alors que mon tél a été mis en charge toute la nuit il s'est éteint après 3 SMS . Je viens donc de le remettre en charge ce qui m'a permis de constater que la batterie s'était "vidée". Or pour un matériel soit-disant neuf ce n'est pas normal. Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Colette,

Vous avez contacté nos services hier afin de signaler l'anomalie liée à l'autonomie de votre mobile. Un SAV a été mis en place afin de retourner votre Emporia Eco en réparation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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