Question en attente de réponse
comment résoudre les difficultés de reception/émission d'appels ?
toute la journée j'ai rencontré des difficultés à émettre et à recevoir des appels et des sms. Message : 'non enregistré sur le réseau'. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ?
Réponses
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Bonjour Patricia,
Vous nous signalez des difficultés de réseau dans votre région.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Patricia,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, votre anomalie est résolue.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers nous.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
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bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick
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