Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marie-Laurence,
Dans un premier temps, désactivez le WIFI et activez le curseur pour les données mobiles depuis PARAMÈTRES > UTILISATION DES DONNÉES.
Ensuite, sélectionnez les PARAMÈTRES > RÉSEAUX MOBILES > NOM DES POINTS D'ACCÈS > appuyez sur les ... ou PLUS (en haut à droite) > RESTAURER LES VALEURS PAR DÉFAUT.
Si les deux points d'accès apparaissent toujours, contrôlez et modifiez les APN en suivant notre pas à pas : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android.
Redémarrez votre mobile et testez la connexion internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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