Bonjour Christelle,
Nous avons rencontré un incident lundi 1er mai sur quelques lignes dont le rechargement est prévu le 1er du mois. Cette anomalie est résolue depuis le 02/05. Je vous invite simplement à éteindre et rallumer votre mobile et à refaire un test de connexion.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si l'anomalie persiste.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client