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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais résilier mon abonnement NRJ mobile, quelle est la procédure à suivre?

CHRISTINE V.
CHRISTINE V.

CHRISTINE V.

Niveau
0
2 / 100
points

J'aimerais arrêter mon forfait et stopper ma ligne NRJ dés que possible car l'abonnement n'est pus soutenable pour moi économiquement. Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Christine,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Christine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Christine,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours d’actualité.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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ANNETTE S.
ANNETTE S.

ANNETTE S.

Niveau
0
49 / 100
points

bonjour
j'aimerais resilier mon abonnement s'il vous plait

ANNETTE S.
ANNETTE S.

ANNETTE S.

Niveau
0
49 / 100
points

bonjour
j'aimerais resilier mon abonnement sur nrj mobile s'il vous plait

ANNETTE S.
ANNETTE S.

ANNETTE S.

Niveau
0
49 / 100
points

moi aussi j'aimerais arreter mon forfait et stopper ma ligne. Pouvez m'aidez s'il vous plait

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Annette,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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