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Impossible d'utiliser mon téléphone ?

Aurelien G.
Aurelien G.

Aurelien G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Aurelien G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
2 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Ne peut pas téléphoner ni envoyé de message

Réponse

Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Alexis O.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélien,

Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous avez pu entrer en contact avec notre service technique. La suspension a pu être levée ce matin. Je vous suggère simplement d'éteindre et de redémarrer votre mobile régulièrement pour raccourcir le délai de remise en service qui est de 2h à 24h maximum.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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