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Question en attente de réponse

Mauvaise réception de sms?

CELINE N.
CELINE N.

CELINE N.

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Bonjour, cela fait à plusieurs reprises que je ne reçois pas de nombreux sms ... je pensais que cela était dû au téléphone que je viens de changer . Et le problème persiste ... non réception de sms de plusieurs destinataires diffèrent. Merci de maider

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réception des SMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Céline,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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CELINE N.
CELINE N.

CELINE N.

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Bonjjour, j'attendais votre réponse mais n'avais pas vu que cela allez dans mes spam.
J'ai toujours des problèmes de receptions. Certains sms ne m'arrivent jamais...

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Céline,

Je vous remercie de votre retour.
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre incident de réception des SMS, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Céline,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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