Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mickaël,
Dans un premier temps, je vous informe que les factures sont toujours mises à disposition sur l'espace client (12 dernières factures). Une fois la facture mensuelle éditée, un mail indiquant la mise à disposition de la dernière facture ainsi que le montant total à payer est envoyé au payeur.
Dans un second temps, je vous rassure sur le fait que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. La modification sera effective dès l'édition de votre prochaine facture (mai 2017). L'envoi en version papier est gratuit. Elles sont envoyées au payeur de la ligne.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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