Question en attente de réponse
Bonjour, pourriez vous activer l'option internationale, que je puisse recevoir et emettre des appels depuis l'étranger?
Bonjour
Je pars au Nicaragua vendredi, pourriez activer l'option gratuite internationale que je puisse recevoir et émettre des appels?
Merci d'avance
Cdt
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. De plus, je vois sur votre ligne que l'option internationale sans limitation web a été activée. Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès internet via le réseau mobile du Nicaragua est très cher (15,40 € par Mo). Par conséquent, je vous conseille avant votre départ de désactiver l'itinérance des données de votre smartphone puis dans la mesure du possible de vous connecter en wifi sur place. De plus, vous pouvez retrouver l'ensemble de nos tarifs sur les usages émis et reçus depuis ce pays en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr//fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-2... (page 10). Pour votre parfaite information, le Nicaragua se trouve en zone tarifaire 3 et la France en zone tarifaire 1.
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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