Question en attente de réponse
toujours pas de ligne et pourtant les prélêvements ont débutés, comment faire ?
j'ai suivi les différentes procédures puk refait, pin changé etc
j'ai essayé de revalider ma sim , rien à faire pas de ligne
pouvez-vous résoudre ce problème?
merci
Réponses
Bonjour Raymond,
Je constate que votre ligne et, de ce fait, votre carte SIM sont actives depuis le 25/04/17 suite à la portabilité de votre numéro.
Cependant, pour que je puisse vous apporter une assistance, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Raymond,
J'ai pris connaissance de votre message sur un autre fil de discussion via le lien http://www.assistance-mobile.com/questions/1345896 et je vous ai répondu
Je vous invite à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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