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Question en attente de réponse

sim Klipad AG86

Naika K.
Naika K.

Naika K.

Niveau
0
0 / 100
points
Nom de l'auteur
Naika K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
3 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 671 fois
question
q

Bonjour, Je viens d'acquerir un Klipad AG86 et je ne sais quelle type de carte sim je dois y inserer. J'ai essayé une carte sim normale et une micro sim mais le portable ne lit aucune des deux.

Réponse

Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Julien B.
Date
réponse
r

Bonjour Naika,

Je constate que votre Klipad AG86 est un mobile double SIM avec un emplacement pour une micro-SIM et l'autre pour une SIM standard.

Si votre carte SIM n'est pas activée, je vous invite à le faire.

De plus, je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous cliente NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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