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Question en attente de réponse

Changement de domiciliation bancaire

CORALIE P.
CORALIE P.

CORALIE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je vous ai envoyé par courrier un changement de domiciliation bancaire courant Mars avec le formulaire complété et à ce jour rien est fait. Vous avez continué à me prélever le mois dernier sur mon ancien compte qui d'ailleurs n'existe plus et j'ai donc eu des frais de rejet. Pouvez-vous faire le nécessaire au plus vite afin de ne pas avoir une nouvelle fois un rejet.

Merci de votre retour,

Coralie

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre changement de payeur, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme la prise en compte de votre changement de coordonnées bancaires.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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