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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous ai envoyé par courrier un changement de domiciliation bancaire courant Mars avec le formulaire complété et à ce jour rien est fait. Vous avez continué à me prélever le mois dernier sur mon ancien compte qui d'ailleurs n'existe plus et j'ai donc eu des frais de rejet. Pouvez-vous faire le nécessaire au plus vite afin de ne pas avoir une nouvelle fois un rejet.
Merci de votre retour,
Coralie
Réponses
Bonjour Coralie,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée pour votre changement de payeur, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Coralie,
Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme la prise en compte de votre changement de coordonnées bancaires.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.
Excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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