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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu de SMS concernant la portabilité, quand aura t-elle lieu ?

Stéphanie R.
Stéphanie R.

Stéphanie R.

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Bonjour,

Je suis nouveau client. J'ai bien reçue ma carte SIM. Mais quand aurais-je le SMS d'activation avec la date de portabilité ??

Cordialement.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre commande. De ce fait et sous 48 heures maximum, vous allez recevoir un SMS de confirmation contenant la date définitive de la portabilité de votre numéro d'appel. C'est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer votre nouvelle carte SIM. Ainsi, vous pourrez profiter de votre nouveau forfait.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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