Bonjour Nathalie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Tout d'abord, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Faites glisser l'écran de la droite vers la gauche
2. Appuyez sur PARAMETRES
3. Appuyez sur SONNERIES + SONS
4. Appuyez dans le champ SONNERIE
A cet emplacement, vous devez avoir le choix sur les sonneries d'appels, sms, etc.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus/
Vous pouvez obtenir une assistance en vous rendant sur le lien "prise en main". Vous devez leur notifier en commentaire l'aide voulue et en indiquant bien le modèle de votre mobile.
Vous pouvez également les joindre au numéro suivant : 0970019090.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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